今日から禁煙でトラブル発生
やっぱり喫煙者のお客様とトラブル
あれだけ告知しても予想通りだ
声がけした女性班長の髪を引っ張る
私基準で即出禁
が、班長泣きながらお客様に理解を求めてる
私とは器が違う
結果的には「次やったら出入りお断りですから」と… https://t.co/6DjwJoWnGF
@MiHispec タチの悪いトラブルには極力決定権が強い者が対応すべし、、の原則です
自分で言うのもなんですが部長が現場対応に参加してて店長がモニター見てるって、、、ねえ笑
@MiHispec やっぱり女性は優しいですわ笑
ワイなら胸ぐら掴む案件でしたからね
現場に緊張感を、、ってのが今年のテーマでしたけど事務所には伝わってませんでしたw
@fZ10t1J7XXYVEaJ 私的にはこのお客様もひどいですが事務所でモニター見てインカムで「どう？お客さん納得した？」って言った店長が1番酷いですな
#もちろん説教案件です
@Aznable0 実は先程のツイのお客様は以前から酔って入店されたりマークしていた方です
事例としては参考にして頂ければと思いますが従業員の方の負担は避けたいですね#ある意味私はその為にいる？
@old_vicky 意外と多いんですよ
暴力的な方って特に女性だと見下すのかやたら激昂するパターン多し
@y4532a えー
暴行云々は色んなケースがありますがホールでは日常的にある事です穏便になんて済ませるつもりは私にはありません
イカンものはイカン
ただ今回は彼女の強い意向を尊重しました
私自身はかなり強硬派です
@phantom_okkun 私もむかついてますので彼女のいない時に出禁にしてやります
今日一番ひどい報告ですね
